سئوالاتی که مدیران باید همواره از خود بپرسند؟

دکتر کامل حسین زاده

رهبری به معنای درخشش نیست، بلکه کمک به درخشش دیگران است.

میزبان باشید:

‒ به دیگران کمک کنید رشد کنند و خود نیز بصورت آبشاری ، دیگران را رشد دهند.

سئوالاتی که مدیران باید همواره از خود بپرسند؟

which questions the managers should answer to them in business

مدیران در کسب و کار باید به طور مداوم طیف وسیعی از سوالات را از خود بپرسند تا اطمینان حاصل کنند که به طور موثر تیم خود را رهبری می کنند و موفقیت سازمان خود را هدایت می کنند. در اینجا چند سوال کلیدی وجود دارد که مدیران باید در نظر بگیرند:

جهت گیری استراتژیک:

• اهداف بلند مدت ما چیست و آیا در مسیر رسیدن به آنها هستیم؟
• چگونه می توانیم استراتژی خود را با شرایط متغیر بازار تطبیق دهیم؟
• آیا ما چشم انداز و اهداف خود را به طور موثر به تیم منتقل می کنیم؟

عملکرد تیم:

• آیا اعضای تیم در مورد نقش ها و مسئولیت های خود شفاف هستند؟
• آیا ما منابع و پشتیبانی کافی برای موفقیت تیم خود فراهم می کنیم؟
• چگونه می توانیم فرهنگ کار مثبت و فراگیر را پرورش دهیم؟

رضایت مشتری:

• آیا ما نیازها و انتظارات مشتریان خود را برآورده می کنیم؟
• چگونه می توانیم محصولات یا خدمات خود را بر اساس بازخورد مشتریان بهبود دهیم؟
• آیا روندهای نوظهوری یا تغییری در ترجیحات مشتری وجود دارد که باید به آنها رسیدگی کنیم؟

مدیریت مالی:

• آیا ما در چارچوب بودجه عمل می کنیم و سودآوری را به حداکثر می رسانیم؟
• آیا زمینه هایی وجود دارد که بتوانیم هزینه ها را کاهش دهیم یا کارایی را افزایش دهیم؟
• چگونه می توانیم به طور موثر منابع را برای حمایت از اولویت های استراتژیک خود تخصیص دهیم؟

مدیریت ریسک:

• خطرات و چالش های احتمالی پیش روی کسب و کار ما چیست و چگونه می توانیم آنها را کاهش دهیم؟
• آیا ما با مقررات مربوطه و استانداردهای صنعت مطابقت داریم؟
• چگونه می توانیم تغییرات در چشم انداز رقابتی را پیش بینی و با آن سازگار کنیم؟

نوآوری و رشد:

• آیا ما فرهنگ نوآوری و بهبود مستمر را پرورش می دهیم؟
• چه فرصت هایی برای گسترش یا تنوع وجود دارد؟
• چگونه می توانیم از فناوری برای هدایت نوآوری و رشد استفاده کنیم؟

ارتباط و همکاری:

• آیا ما به طور موثر با ذینفعان در داخل و خارج ارتباط برقرار می کنیم؟
• چگونه می توانیم همکاری بین تیم ها یا بخش های مختلف را بهبود بخشیم؟
• آیا موانعی برای ارتباط وجود دارد که باید برطرف شود؟

توسعه شخصی:

• چه فرصت هایی برای رشد و توسعه حرفه ای در تیم وجود دارد؟
• چگونه می توانیم از تک تک اعضای تیم در رسیدن به اهداف شغلی خود حمایت کنیم؟
• آیا شکاف هایی در مهارت ها یا دانش وجود دارد که باید از طریق آموزش یا مربیگری برطرف شود؟

با تأمل منظم در مورد این سؤالات، مدیران می توانند بینش هایی را در زمینه های قدرت و زمینه هایی که نیاز به بهبود دارند به دست آورند و در نهایت عملکرد و نتایج بهتری را برای تیم و سازمان خود ایجاد کنند.

 کارشناسان شرکت سامانه کیفیت تدبیر برای طراحی دوره های آموزشی خاص ویژه مدیران و رهبران سازمان ها ، همواره در کنار شما هستند. منتظر تماس شما هستیم.

خط مشی شرکت سامانه کیفیت تدبیر

• هرآنچه که گفتيم، آن را به موقع انجام می­دهیم.
• هرآنچه که مي­گوييم پاي آن مي­ايستيم چه آن را به يک يا چند نفر، و چه به خودمان گفته­باشيم.
• هرآنچه که مي­دانيم انجام می­دهيم و به موقع هم انجام می­دهیم، همانطوري انجام می­دهيم که مي­دانيم بايد سر موقع انجام شود
• هرآنچه که از ما انتظار مي­رود انجام بشود، انجام می­دهیم (حتي اگر صريحا به ما اعلام نشده باشد)،  آن را سر موقع انجام خواهیم داد، مگر اينکه صريحا با انجام آن مخالفت کرده باشیم.
• معيارهاي اخلاقي مشتریان، جامعه و قانونيرا می­پذیریم و به آن پایبندیم.